Technicien Support Informatique

Technicien Support Informatique

En tant que Technicien IT, vous effectuez des actions techniques d’installation, de configuration et de support sur le matériel informatique.

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Métier

A l’issue de la formation, le candidat sera capable d’assister les utilisateurs de l’outil informatique d’une entreprise. Sa maîtrise des systèmes d’exploitation client (Windows 7, Windows 10) et de la suite Office lui permettra de répondre tant aux demandes d’aide qu’à la réalisation de documents spécifiques. Sa connaissance des systèmes d’exploitation serveur lui permettra de faire les opérations quotidiennes et une maintenance de base. Il aura aussi la compétence de choisir le matériel et les logiciels adaptés à la demande et d’en assurer le déploiement. Sa méthodologie lui permettra de s’intégrer dans une équipe mais aussi d’être autonome.

Programme

Module MS OFFICE (13 jours)

Module Systèmes d’Exploitation client (13 jours)

Scripting DOS et Powershell Module Systèmes d’Exploitation Serveurs (16 jours)

Migration Module ITIL (5 jours)

Module Mise en pratique (5 jours)

La virtualisation au profit du support Module Cloud Computing (5 jours)

Technologie NAS (Synology) Module Technologie et Dépannage (10 jours)

Résolution de pannes courantes oPréparation et dépannage des périphériques mobiles Module Sécurité (3 jours)

Logiciels de protection Module cas pratique (5 jours)

Durée

6 mois du lundi au vendredi de 8h30 à 17h + 4 semaines de stage dans une entreprise de la CP 209 ou 218.

Dates

À Liège (Technifutur): Formation prévue le 17/12/2018

Procédure d’accès pour Liège :

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